Política de Privacidade
Última atualização: 30 de abril de 2026
Esta política descreve como a Desejo AI coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18). A privacidade é parte central do produto: conteúdo adulto exige cuidado redobrado.
1.Quem é o Controlador
O Controlador dos seus dados é [a definir: razão social, CNPJ, endereço] ("Desejo AI").
Encarregado (DPO): [a definir: nome completo] — contato: dpo@desejo.ai.
2.Dados que coletamos
Dados de cadastro e conta: email, senha (armazenada em hash argon2id, nunca em texto puro), nome opcional, data de aceitação dos termos 18+, foto de perfil quando você adiciona.
Dados de uso: mensagens trocadas com namoradas virtuais, prompts de geração de imagens/vídeos, traços das personagens criadas, mídias recebidas, saldo de Corações, transações.
Dados técnicos: endereço IP (armazenado de forma hasheada com salt — não revertível na prática), navegador, sistema operacional, ID de dispositivo, logs de acesso (mínimo 6 meses conforme Marco Civil da Internet).
Dados de pagamento: nome, CPF (necessário pra Pix e nota fiscal), endereço de cobrança quando aplicável. Dados de cartão de crédito não são armazenados por nós — ficam exclusivamente com o gateway de pagamento [a definir].
Dados sensíveis: a Desejo AI é uma plataforma de companion adulto. Suas escolhas de personagem, mensagens e preferências dentro da plataforma podem revelar aspectos da sua intimidade. Tratamos esses dados com a máxima confidencialidade e base legal de consentimento expresso (Art. 11, II, 'a' da LGPD), que você dá ao criar conta e usar o serviço.
3.Pra que usamos seus dados (finalidades e base legal)
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Operar o serviço (autenticação, geração de respostas, salvar conversas, processar pagamentos) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prevenção a fraude e abuso (lockout, anti-CSAM, detecção de bot) | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Melhorias do produto e estatísticas agregadas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX), com avaliação de impacto |
| Marketing e comunicações sobre a Desejo AI | Consentimento (Art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Cumprimento de obrigações legais (fiscal, regulatória, ordem judicial) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Tratamento de dados sensíveis (preferências íntimas, conteúdo adulto) | Consentimento expresso (Art. 11, II, 'a') |
4.Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Provedores de IA que geram texto e imagens [a definir: provedores específicos quando contratados]. Apenas o conteúdo necessário pra geração é enviado.
- Gateway de pagamento [a definir] — recebe dados pra processar a cobrança.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento de mídia, email transacional). Operam como operadores sob contrato com cláusulas de proteção.
- Autoridades, mediante ordem judicial ou requisição legal válida.
Não vendemos dados pessoais. Nunca compartilhamos conteúdo de mensagens com anunciantes ou terceiros pra fins de marketing.
5.Transferência internacional
Alguns dos provedores listados acima estão sediados fora do Brasil (ex: EUA, Europa). A transferência internacional dos seus dados ocorre com base em garantias de proteção adequadas, cláusulas contratuais padrão e, quando aplicável, no consentimento informado que você dá ao usar o serviço.
6.Seus direitos como titular
A LGPD (Art. 18) garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais. Pode exercer todos eles enviando email pra dpo@desejo.ai:
- Confirmação de existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados pra outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento (sujeito a obrigações legais de retenção).
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
- Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse.
Respondemos requisições em até 15 dias. Se julgar que tratamos seus dados de forma indevida, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7.Retenção de dados
- Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento, por exigência fiscal e prevenção a fraude.
- Logs de acesso: mínimo de 6 meses (Marco Civil) até 1 ano.
- Conversas e mídias: enquanto a conta estiver ativa. Você pode pedir exclusão antecipada via DPO.
- Transações financeiras: 5 anos após o fato gerador (Decreto 9.580/18 — Regulamento do Imposto de Renda).
- Após os prazos, dados são anonimizados ou eliminados.
8.Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas como:
- Senhas armazenadas com argon2id (resistente a brute force).
- TLS 1.2+ em todas as conexões.
- Cookies HttpOnly + Secure + SameSite.
- Hash de IP com salt antes de logar (Art. 12 da LGPD — anonimização).
- Lockout automático após múltiplas tentativas de login.
- Princípio do menor privilégio em acessos internos com auditoria.
- Backups criptografados e plano de resposta a incidentes.
Em caso de incidente de segurança que envolva risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme prazo legal.
9.Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais (sessão, preferências) e analíticos:
- Essenciais: necessários pro serviço funcionar. Não podem ser desativados.
- Funcionais: lembram preferências (tema, idioma).
- Analíticos: medem uso agregado pra melhorar produto. Você pode optar por não enviar nas configurações.
10.Menores de idade
A Desejo AI é proibida pra menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, eliminamos imediatamente. Se você é responsável e identificou que um menor sob sua guarda usa a plataforma, contate dpo@desejo.ai.
11.Mudanças nesta Política
Atualizações materiais serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência por email e/ou aviso na plataforma. A data de última atualização aparece no topo desta página.
12.Contato
Pra exercer direitos, dúvidas sobre privacidade ou denúncias:
- DPO: dpo@desejo.ai
- Suporte geral: contato@desejo.ai
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd